Ваш город:
7597
Короткий номер
Ваш город:
7597
Короткий номер
Бесплатная доставка
От 30 руб

Оформление и отмена заказа

Интернет-магазин pets.by осуществляет торговлю только на территории Республики Беларусь.

Мы надеемся, что среди широкого ассортимента наших товаров вы найдете именно тот, что искали, а для того, чтобы приобрести его, достаточно совершить несколько простых действий:

1. Воспользуйтесь поиском или навигацией по каталогу, чтобы выбрать интересующий Вас товар:

Навигация по каталогу.png

2. Выберите наиболее удобный для Вас способ заказать товар:

  •   оформить заказ на сайте, нажав кнопку "Добавить в корзину" рядом с ценой, после попадания товара в корзину – кнопку "Перейти в корзину"; 

dobavit-v-korzinu.png


pereyti-v-korzinu.png


  • оформить заказ по телефону, позвонив оператору call-центра по короткому номеру 7597.


3. Оформляя заказ на сайте, заполните необходимые поля:

  • Ваше имя, контактный телефон и адрес эл. почты (эти поля являются обязательными);
  • способ, дату и время доставки;
  • промокод, если таковой имеется;

oformlenie-zakaza.png

  • способ оплаты товара;
  • комментарий к заказу, при необходимости;

Sposob-oplaty.png

или сообщите данные оператору call-центра:

  • артикул, вес или размер, количество выбранных наименований;
  • способ оплаты;
  • способ доставки;
  • Ваш контактный телефон (убедительная просьба указывать код оператора или города);

4.  Если Вы делали заказ через сайт, после нажатия кнопки "Оформить заказ" на указанный вами контактный номер телефона придет смс с подтверждением заказа. Отслеживать статус заказа вы всегда можете в личном кабинете на сайте.

5.  Дождавшись курьера, осмотрите полученный товар. Убедитесь в отсутствии дефектов товара, комплектности и соответствии заказу.  Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами замены и возврата товара!

6. После проверки товара рассчитайтесь с курьером (расчет с курьером производится только в белорусских рублях, если вы выбрали форму оплаты банковской картой через терминал, наличными или сертификатом).


Как изменить или отменить заказ

Отменить или изменить условия заказа можно несколькими способами:

  • в личном кабинете;
  • по телефону, позвонив оператору call-центра по короткому номеру 7597.